Si habéis usado Telegram quizás habréis oído hablar de los Chatbots: son usuarios ficticios a los que puedes indicarles una serie de parámetros o acciones para obtener una respuesta. Por ejemplo, personalmente un bot que uso todos los días es el del tiempo, cada mañana me manda un mensaje a una hora concreta informándome si va a llover hoy y la temperatura que va a hacer.
Podemos decir que un chatbot es un Siri pero por escrito y que se puede programar para que te de los resultados que tú quieras, esto abre la posibilidad de poder hacer cosas realmente chulas.
En Sopinet Software hemos desarrollado un bot en Telegram: @SopinetAzurBot, (Azur es el nombre de nuestra gata) que nos ayuda con el trabajo y que ahora mismo tiene estas funcionalidades:
- Nos notifica las llamadas entrantes en la oficina y genera el contacto en Redmine.
- Informa quien está en la oficina.
- Nos avisa sobre los tickets de mantenimiento que hay sin atender.
- Nos permite saber a quien le toca poner el desayuno
- Nos informa cuando un compañero nos asigna una tarea en Redmine.
- Y varias frikadas nuestras 😉
Dejo un par de capturas de pantalla para que me creáis de que esto realmente mola.
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¿Que opinas sobre los chatbot? ¿Tienes ganas de hacer uno?